Política de envío

Política de Envíos

090 Custom by TKBROS trabaja piezas hechas a pedido — cada figura se imprime en resina y se pinta a mano de forma individual, por lo que el tiempo de producción es parte del proceso, no un retraso.

Tiempo de producción:
Todas las piezas se producen bajo pedido. El tiempo estándar de elaboración es de 1 a 1.5 semanas antes de que tu pedido sea despachado. Los sets de colección (como los Crew completos) pueden tomar el extremo superior de ese rango por incluir más de una pieza pintada a mano.

Envíos dentro de Chile:
Realizamos envíos a todo el país a través de  Chilexpress . El tiempo de entrega estimado tras el despacho es de  2-5 días hábiles Región Metropolitana, 5-10 días hábiles regiones]. El costo de envío se calcula según destino y se muestra en el checkout antes de confirmar tu compra.

Envíos internacionales:
Actualmente no realizamos envíos internacionales" / o especificar países y tiempos si sí aplica

Seguimiento:
Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.

Nota sobre piezas de colección:
Por ser productos artesanales y de edición limitada, no garantizamos reposición inmediata en caso de pérdida por parte de la empresa de envío, pero gestionaremos el reclamo correspondiente con el courier en tu nombre.